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北京职工心理援助热线开通半年,超八成来电与疫情相关

时间:2020-07-15 23:50 来源: 编辑:

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原标题:北京职工心理援助热线开通半年,超八成来电与疫情相关记者从北京市职工处事中心相识到,本市职工心理...

  记者从北京市职工处事中心相识到,本市职工心理援助热线开通半年来,接听来电八成以上与疫情相关,在这些咨询电话中,大部门职工呈现了因疫情引起的情绪焦急。

  本年1月1日起,北京市职工处事中心开通了市总工会职工心理援助热线。2月1日起,北京市总工会职工心理援助热线纳入全市疫情防控整体陈设,7*24小时为全市职工及家眷提供心理咨询处事。

  停止6月30日,该援助热线累计接听来电咨询775例,个中接听疫情相关电话669例,占比高达86%;接听日常心理咨询电话106例,占比14%。另拨打主动过问电话24例。“从处事人群来看,日常心理咨询电话均来自普通职工;疫情相关电话中,同样以普通职工为主,其次是断绝人员及断绝人员家眷。”北京市职工处事中心相关认真人汇报记者,从心理援助热线的接听趋势来看,月接听量今朝已跟着疫情成长趋势逐渐不变,从半年来的整体环境来看,中期跟着热线知晓率的提高而有所晋升。

北京职工心理援助热线开通半年,超八成来电与疫情相关

  记者留意到,按照北京市职工处事中心发布的职工心理援助热线相关数据显示,1月至6月热线接听主要问题依然分为疫情相关主题及日常心理主题两大类。个中疫情相关主题中“疫情焦急”占比最高,为70%,这个中较量常见的有担心风行症毒或担忧因乘坐民众交通激发传染等。其次是因疫情激发的睡眠问题,如失眠等,占比为9%。但近期疫情相关咨询也跟着疫情的节制逐渐平稳,按照统计数据显示,6月已暂无疫情相关主题咨询。

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  而日常心理主题的来电咨询中“感情家庭类”占比最高,问题包罗伉俪如何更好的相同、如何调解家庭成员的干系、如何调解认知毛病、平复负面情绪等。

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